SAQ System
← Авторизация

Инструкция по удалению аккаунта

Важно: Удаление аккаунта невозможно отменить. Все ваши данные будут безвозвратно удалены.

Как удалить аккаунт через мобильное приложение SAQ

1

Откройте мобильное приложение SAQ

Запустите приложение на вашем мобильном устройстве и войдите в свой аккаунт.

2

Перейдите в настройки профиля

Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу, затем выберите "Настройки" или "Профиль".

3

Найдите раздел "Управление аккаунтом"

Прокрутите страницу настроек вниз до раздела "Управление аккаунтом" или "Безопасность".

4

Выберите "Удалить аккаунт"

Нажмите на опцию "Удалить аккаунт" или "Деактивировать аккаунт".

5

Подтвердите удаление

Прочитайте предупреждение о последствиях удаления и подтвердите свое решение, нажав "Удалить навсегда".

6

Введите пароль для подтверждения

Для безопасности введите пароль от вашего аккаунта для окончательного подтверждения удаления.

Что произойдет после удаления аккаунта

  • Все ваши персональные данные будут удалены из системы
  • История посещений и активности будет удалена
  • Связанные с вами данные детей будут деактивированы
  • Доступ к мобильному приложению будет заблокирован
  • Восстановление аккаунта будет невозможно

Альтернативные способы удаления

Если у вас возникли проблемы с удалением аккаунта через мобильное приложение, вы можете:

  • Обратиться в техподдержку: Напишите на info@saqtech.kz с просьбой об удалении аккаунта
  • Позвонить: Свяжитесь с нами по телефону +7 747 292 4317
  • Временная деактивация: Вместо полного удаления можно временно деактивировать аккаунт

Период обработки запроса

После подтверждения удаления:

  • Аккаунт будет деактивирован немедленно
  • Полное удаление данных произойдет в течение 30 дней
  • В течение этого периода вы можете обратиться в поддержку для восстановления

Часто задаваемые вопросы

Можно ли восстановить удаленный аккаунт?

После истечения 30-дневного периода восстановление невозможно. До этого срока обращайтесь в техподдержку.

Что происходит с данными детей?

Связь между вашим аккаунтом и детьми будет удалена, но данные детей сохранятся в системе учреждения.

Удаляются ли фотографии?

Да, все загруженные вами фотографии будут безвозвратно удалены из системы.

Можно ли создать новый аккаунт с тем же номером телефона?

Да, после полного удаления аккаунта вы можете зарегистрироваться заново с тем же номером.

Нужна помощь?

Если у вас остались вопросы по удалению аккаунта, обращайтесь в нашу службу поддержки: